Общи условия

1. Общи положения

Настоящите Общи условия (наричани по-долу "Условията") регулират използването на услугите на МакрамеArt БГ ЕООД (наричано по-долу "Компанията", "ние" или "нас") и отношенията между Компанията и потребителите (наричани по-долу "вие", "клиентът" или "курсистът").

Използвайки нашите услуги или записвайки се за курсове, вие се съгласявате да спазвате тези условия в пълния им обхват.

2. Описание на услугите

МакрамеArt БГ предлага следните услуги:

Курсове по макраме за различни нива - начинаещи, напреднали и специализирани
Индивидуални и групови занимания
Мастер класове и уикенд интензиви
Предоставяне на материали и инструменти
Издаване на сертификати при завършване

3. Записване и плащане

3.1. Процедура за записване

Записването за курсове се извършва чрез:

Попълване на формата на уебсайта
Телефонно записване
Лично записване в нашата студия

3.2. Потвърждение на записването

След получаване на заявката ви, ние ще се свържем с вас в рамките на 24 часа за потвърждение на записването и уточняване на детайлите.

3.3. Плащане

Плащането се извършва в началото на първия урок
Приемаме плащания в брой или с банкова карта
Всички цени са окончателни и включват ДДС
Материалите са включени в цената, освен ако не е посочено друго

4. Отмяна и връщане на суми

                    4.1. Отмяна от страна на клиента
                    Повече от 48 часа преди курса: Пълно възстановяване
24-48 часа преди курса: Възстановяване на 50% от сумата
По-малко от 24 часа: Без възстановяване

                

4.2. Отмяна от страна на Компанията

В случай че ние отменим курс поради непредвидени обстоятелства, ще ви предложим:

Пренасочване към друг подходящ курс
Пълно възстановяване на платената сума

5. Отговорности на курсистите

Като участник в нашите курсове, вие се задължавате да:

Пристигате навреме за уроците
Спазвате правилата за безопасност в студията
Бъдете внимателни с предоставените материали и инструменти
Поддържате уважително отношение към инструкторите и другите курсисти
Не разпространявате чувствителна информация за други участници

6. Отговорности на Компанията

МакрамеArt БГ се задължава да:

Предоставя качествено обучение според обявената програма
Осигурява необходимите материали и инструменти
Поддържа безопасна и чиста среда за обучение
Предоставя квалифицирани инструктори
Издава сертификати при успешно завършване

7. Ограничение на отговорността

Компанията не носи отговорност за:

Незначителни наранявания, възникнали по време на уроците при спазване на указанията
Загуба или повреда на лични вещи в студията
Косвени или непреки щети
Прекъсвания в услугите поради форсмажорни обстоятелства

8. Интелектуална собственост

Всички учебни материали, техники и методи, използвани в курсовете, са собственост на МакрамеArt БГ или са използвани с разрешение. Курсистите получават право за лично ползване на знанията, но не могат да ги използват за комерсиални цели без писмено разрешение.

Забранено е копирането и разпространяването на учебни материали
Не е позволено заснемането на уроците без разрешение
Курсистите могат да създават и продават собствени творби

9. Здравословни изисквания

Важно: Моля, уведомете ни предварително за всякакви здравословни проблеми, алергии или физически ограничения, които могат да повлияят на участието ви в курсовете.

Участието в курсовете е на собствена отговорност. Препоръчваме на лица с проблеми с ръцете, китките или зрението да консултират лекар преди записване.

10. Възрастови ограничения

Курсовете за деца са подходящи за възраст от 8 до 14 години
Деца под 12 години трябва да бъдат придружени от възрастен
Възрастните курсове са за лица над 16 години
Родителите носят отговорност за безопасността на непълнолетните участници

11. Правила за поведение

В нашата студия се очаква:

Уважително отношение към всички присъстващи
Спазване на тишина по време на инструкциите
Използване на телефони в тих режим
Забрана за тютюнопушене и консумация на алкохол
Поддържане на чистота в работното пространство

12. Сертификати и дипломи

При успешно завършване на курсовете издаваме:

Сертификат за участие (за всички курсове)
Диплом за завършен курс (при посещение на минимум 80% от уроците)
Професионален сертификат (за напреднали курсове с практически изпит)

13. Форсмажорни обстоятелства

При възникване на обстоятелства извън нашия контрол (природни бедствия, епидемии, правителствени ограничения и др.), запазваме правото да:

Отложим или отменим курсовете
Преминем към онлайн формат на обучение
Промених графика или локацията
Предложим алтернативни решения

14. Защита на данните

Обработваме вашите лични данни в съответствие с нашата Политика за поверителност и приложимото законодателство. Като се записвате за курсове, вие се съгласявате с условията за обработка на лични данни.

15. Промени в условията

МакрамеArt БГ запазва правото да актуализира тези условия при необходимост. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на уебсайта. При съществени промени ще уведомим регистрираните курсисти.

16. Приложимо право и разрешаване на спорове

Тези условия се регулират от българското законодателство. Всички спорове се решават чрез преговори, а при невъзможност - пред компетентния български съд.

17. Контакти за въпроси

При въпроси относно тези условия или нашите услуги, моля свържете се с нас чрез посочените по-долу контакти.